13.206.82.213/-এ আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের অন্যতম প্রধান দায়িত্ব। আমাদের সেবা ব্যবহারের সময় আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষণ করি, তা এই নীতির মাধ্যমে স্পষ্টভাবে জানানো হচ্ছে।
১. আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি?
যখন আপনি আমাদের সাইটে ভিজিট করেন বা কোনো পণ্য অর্ডার করেন, তখন আমরা নিম্নোক্ত তথ্যগুলো সংগ্রহ করতে পারি:
- ব্যক্তিগত তথ্য: নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং ডেলিভারি অ্যাড্রেস।
- লেনদেনের তথ্য: অর্ডার ডিটেইলস এবং পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (তবে আমরা সরাসরি আপনার কার্ড বা ব্যাংক পিন সংরক্ষণ করি না; এটি নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে পরিচালিত হয়)।
- প্রযুক্তিগত তথ্য: আপনার আইপি (IP) অ্যাড্রেস, ব্রাউজারের ধরন এবং আমাদের সাইটে আপনার কার্যক্রম (Cookies-এর মাধ্যমে)।
২. কেন আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি?
সংগৃহীত তথ্যগুলো আমরা নিচের কাজগুলোতে ব্যবহার করি:
- আপনার অর্ডার সফলভাবে প্রসেস এবং ডেলিভারি করার জন্য।
- অর্ডার সংক্রান্ত আপডেট বা কোনো প্রয়োজনে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে।
- আমাদের সেবার মান উন্নত করতে এবং গ্রাহকদের পছন্দ বুঝতে।
- প্রমোশনাল অফার, ডিসকাউন্ট বা নতুন পণ্যের আপডেট পাঠানোর জন্য (যদি আপনি সম্মতি দেন)।
৩. তথ্য সুরক্ষা ও গোপনীয়তা
আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতামূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করি। আমরা আপনার কোনো ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়ায় প্রদান করি না। তবে ডেলিভারি সম্পন্ন করার স্বার্থে আমাদের কুরিয়ার পার্টনারদের সাথে শুধুমাত্র আপনার নাম, ঠিকানা ও ফোন নম্বর শেয়ার করা হয়।
৪. কুকিজ (Cookies) এর ব্যবহার
আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে 13.206.82.213/ কুকিজ ব্যবহার করে। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করে রাখতে পারেন, তবে এতে সাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
৫. আপনার অধিকার
একজন গ্রাহক হিসেবে আপনি যেকোনো সময়:
- আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে পারেন।
- আমাদের মার্কেটিং ইমেইল বা মেসেজ থেকে ‘Unsubscribe’ করতে পারেন।
- আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
৬. নীতির পরিবর্তন
13.206.82.213/ যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা পরিমার্জন করার অধিকার রাখে। কোনো বড় পরিবর্তন এলে আমরা সাইটে নোটিশের মাধ্যমে বা ইমেইলে জানাব।